--- title: "CIM Connect : Points clés sur le facteur humain et l’IA dans le secteur minier | BBA" date: 2025-05-28T00:00:00-04:00 author: Juliette Cote canonical_url: "https://www.bbaconsultants.com/fr-ca/publications/points-cles-cim-connect" section: Publications --- Depuis une décennie, l’industrie minière se transforme, notamment sous l’effet de la transition énergétique, de l’évolution rapide des technologies, dont l’intelligence artificielle, et des pressions ESG. Ces enjeux ont été au cœur de plusieurs échanges à CIM CONNECT, un congrès annuel réunissant les professionnels du secteur minier qui a eu lieu à Montréal il y a quelques semaines. Susan Eick, vice-présidente, consultation chez BBA, et Mélissa Jarry, chef de service, mines et géologie chez BBA, étaient présentes à l’événement. 1. **”L’industrie minière prend davantage conscience qu’il est essentiel de mobiliser les personnes qui la font avancer. Sans une communication claire, une formation adéquate et un accompagnement structuré dans le changement, les innovations risquent de ne pas atteindre leur plein potentiel”**, explique Susan Eick. ### Pour les industriels qui désirent mieux accompagner leurs employé.es dans les transformations du secteur minier, voici quelques constats clés discutés à CIM CONNECT qui sont centrés sur la gestion du changement et le rôle déterminant du facteur humain - **La culture de sécurité psychologique est un levier puissant.** Lorsque les employés se sentent en sécurité pour s’exprimer pleinement et sont écoutés, non seulement leur engagement augmente, mais les risques d’incidents physiques diminuent. Les leaders doivent incarner ce message et donner l’exemple pour le rendre crédible et durable. - **Innover, ce n’est pas seulement introduire de nouvelles solutions.** C’est surtout accompagner les équipes dans des changements profonds de leurs habitudes et façons de travailler. La problématique ne réside donc pas dans les innovations en tant que telles, mais dans la manière dont elles sont mises en œuvre. - **Les leaders de première ligne sont trop souvent oubliés, alors qu’ils sont au cœur du changement.** Les outiller et les impliquer activement est essentiel pour bâtir une culture organisationnelle solide. Le temps investi en formation dès le départ se transforme rapidement en gains à long terme. - **L’IA doit être perçue comme une intelligence décisionnelle, et non simplement comme artificielle.** Elle ne remplace pas le jugement humain; elle l’appuie. Il est essentiel d’aider les équipes à l’utiliser comme un outil concret d’aide à la décision, en lien avec leur réalité opérationnelle. - **La communication doit être claire, concrète et adaptée aux publics concernés.** **”Il ne s’agit pas seulement d’informer, mais bien d’expliquer, de contextualiser, d’offrir les bons outils pour une meilleure compréhension et d’adapter notre message à chaque interlocuteur. Ensuite, il faut s’assurer que ce message a été reçu, compris de la bonne manière et intégré de la bonne manière dans le quotidien des équipes.”** ajoute Mélissa Jarry. L’avenir de l’industrie minière passe donc par sa capacité à placer l’humain au cœur de sa transformation. À nous de mieux l’écouter, le former, l’accompagner et lui donner les moyens d’agir et d’évoluer. 2. Ce contenu est fourni uniquement à des fins d’information générale. Tous droits réservés ©BBA 1. ![MM Melissa Jarry 4446](https://www.assets.bbaconsultants.com/bba-production-assets/production/images/avatars/_size_avatar/203170/MM_Melissa-Jarry_4446.webp) Mélissa Jarry, ing. Cheffe de service, Mines et géologie Lire la biographie [ ](http://linkedin.com/in/melissa-jarry-26b4924a) **Alliant stratégie et ingénierie minière, Mélissa Jarry met à profit 15+ ans d’expérience** pour mener des projets complexes, de l’étude préliminaire à la faisabilité, avec rigueur et vision. **Expertises clés et certifications** - Optimisation des fosses et conception de mines à ciel ouvert - Estimation des coûts d’investissement et d’exploitation - Sélection d’équipements miniers et gestion de projet - Membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ) **Réalisations marquantes** **:** Participation à des projets stratégiques pour des mines en développement et en exploitation, intégrant planification technique, optimisation des infrastructures et coordination multidisciplinaire en Amérique et en Afrique. **Approche et valeur ajoutée :** Mélissa convertit des analyses complexes en solutions concrètes, assurant des projets fiables, conformes et orientés vers la performance durable. 2. ![Pr employee women susan eick retouch web SQ LR BBA](https://www.assets.bbaconsultants.com/bba-production-assets/production/images/avatars/_size_avatar/205536/Pr-employee-women-susan-eick-retouch-web-SQ-LR-BBA.webp) Susan Eick Vice-présidente, Conseil stratégique Lire la biographie [ ](https://www.linkedin.com/in/susaneick1/) **Susan est une dirigeante chevronnée en stratégie d’affaires et en marketing, forte de plus de 35 ans d’expérience.** Elle aide les leaders à aligner leurs équipes, bâtir une culture résiliente et améliorer la performance dans des environnements industriels complexes. **Expertises clés** - Stratégie d’affaires et alignement organisationnel - Leadership exécutif et cohésion des équipes - Culture et comportements organisationnels - Gestion du changement et adoption **Réalisations marquantes:** En tant que PDG de Refinery Leadership Partners — maintenant membre de BBA, Susan a créé une pratique de conseil reconnue et a accompagné des équipes de direction dans l’exécution de stratégies et la transformation organisationnelle dans des contextes multi-niveaux et sous forte pression. **Approche et valeur ajoutée:** Susan comprend les réalités opérationnelles : échéanciers serrés, décisions difficiles et nécessité d’une performance sûre et fiable. Elle aide les leaders à simplifier la complexité, à aligner leurs équipes et à intégrer les comportements qui génèrent des résultats durables. - [ 17 août 2026 Phase de base de l'ingénierie structurelle: créer de la valeur dès les premières décisions - ![Nicolas Samson](https://www.assets.bbaconsultants.com/bba-production-assets/production/images/avatars/_size_avatar/197852/Nicolas-Samson.webp) Nicolas Samson, ing. Ingénieur sénior, Structure ](https://www.bbaconsultants.com/fr-ca/perspectives/phase-de-base-ingenierie-structurelle-creer-valeur-des-les-premieres-decisions "Phase de base de l'ingénierie structurelle: créer de la valeur dès les premières décisions") - [ 12 août 2026 Les quatre erreurs qui nuisent à la performance future d'un actif industriel - ![Caroline provost](https://www.assets.bbaconsultants.com/bba-production-assets/production/images/avatars/_size_avatar/208557/Caroline-provost.webp) Caroline Provost ing. Directrice, Mise en œuvre de stratégie d’opération ](https://www.bbaconsultants.com/fr-ca/perspectives/quatre-erreurs-qui-nuisent-a-la-performance-future-dun-actif-industriel "Les quatre erreurs qui nuisent à la performance future d'un actif industriel") - [ 27 juill. 2026 Mines et métaux Vos décisions liées aux résidus miniers influencent la performance à long terme - ![Geraldine Cosset](https://www.assets.bbaconsultants.com/bba-production-assets/production/images/avatars/_size_avatar/206707/Geraldine-Cosset.webp) - ![Jared Purdy](https://www.assets.bbaconsultants.com/bba-production-assets/production/images/avatars/_size_avatar/212424/Jared-Purdy.webp) ](https://www.bbaconsultants.com/fr-ca/perspectives/decisions-liees-aux-residus-miniers-influencent-performance-long-terme "Vos décisions liées aux résidus miniers influencent la performance à long terme") - [ 02 juill. 2026 Mines et métaux Python : un outil clé pour l’analyse des données en traitement des minerais - ![Charles Blais](https://www.assets.bbaconsultants.com/bba-production-assets/production/images/avatars/_size_avatar/211197/Charles-Blais.webp) - ![Juan Pablo Vergara](https://www.assets.bbaconsultants.com/bba-production-assets/production/images/avatars/_size_avatar/211266/Juan-Pablo-Vergara.webp) ](https://www.bbaconsultants.com/fr-ca/perspectives/python-un-outil-cle-pour-analyse-donnees-en-traitement-minerais "Python : un outil clé pour l’analyse des données en traitement des minerais") [ Voir tout ](https://www.bbaconsultants.com/fr-ca/perspectives "Aller à la page Publications") Voyons tout ce qu'on peut faire ensemble [ Contactez-nous ](https://www.bbaconsultants.com/fr-ca/contact) Depuis une décennie, l’industrie minière se transforme, notamment sous l’effet de la transition énergétique, de l’évolution rapide des technologies, dont l’intelligence artificielle, et des pressions ESG. Ces enjeux ont été au cœur de plusieurs échanges à CIM CONNECT, un congrès annuel réunissant les professionnels du secteur minier qui a eu lieu à Montréal il y a quelques semaines. Susan Eick, vice-présidente, consultation chez BBA, et Mélissa Jarry, chef de service, mines et géologie chez BBA, étaient présentes à l’événement. 1. **”L’industrie minière prend davantage conscience qu’il est essentiel de mobiliser les personnes qui la font avancer. Sans une communication claire, une formation adéquate et un accompagnement structuré dans le changement, les innovations risquent de ne pas atteindre leur plein potentiel”**, explique Susan Eick. ### Pour les industriels qui désirent mieux accompagner leurs employé.es dans les transformations du secteur minier, voici quelques constats clés discutés à CIM CONNECT qui sont centrés sur la gestion du changement et le rôle déterminant du facteur humain - **La culture de sécurité psychologique est un levier puissant.** Lorsque les employés se sentent en sécurité pour s’exprimer pleinement et sont écoutés, non seulement leur engagement augmente, mais les risques d’incidents physiques diminuent. Les leaders doivent incarner ce message et donner l’exemple pour le rendre crédible et durable. - **Innover, ce n’est pas seulement introduire de nouvelles solutions.** C’est surtout accompagner les équipes dans des changements profonds de leurs habitudes et façons de travailler. La problématique ne réside donc pas dans les innovations en tant que telles, mais dans la manière dont elles sont mises en œuvre. - **Les leaders de première ligne sont trop souvent oubliés, alors qu’ils sont au cœur du changement.** Les outiller et les impliquer activement est essentiel pour bâtir une culture organisationnelle solide. Le temps investi en formation dès le départ se transforme rapidement en gains à long terme. - **L’IA doit être perçue comme une intelligence décisionnelle, et non simplement comme artificielle.** Elle ne remplace pas le jugement humain; elle l’appuie. Il est essentiel d’aider les équipes à l’utiliser comme un outil concret d’aide à la décision, en lien avec leur réalité opérationnelle. - **La communication doit être claire, concrète et adaptée aux publics concernés.** **”Il ne s’agit pas seulement d’informer, mais bien d’expliquer, de contextualiser, d’offrir les bons outils pour une meilleure compréhension et d’adapter notre message à chaque interlocuteur. Ensuite, il faut s’assurer que ce message a été reçu, compris de la bonne manière et intégré de la bonne manière dans le quotidien des équipes.”** ajoute Mélissa Jarry. L’avenir de l’industrie minière passe donc par sa capacité à placer l’humain au cœur de sa transformation. À nous de mieux l’écouter, le former, l’accompagner et lui donner les moyens d’agir et d’évoluer. 2. Ce contenu est fourni uniquement à des fins d’information générale. Tous droits réservés ©BBA