1. Alcance y aplicación

Esta Política de Privacidad (“Política”) se aplica siempre que interactúes con nosotros, incluyendo cuando nos contactes para solicitar una propuesta, cuando visites nuestro sitio web en www.bbaconsultants.com o cuando postules a un trabajo en BBA. Esta política no se aplica a la recopilación, uso y divulgación por parte de BBA de Información Personal sobre sus empleados.

2. ¿Qué es Información Personal?

En esta política, el término Información Personal se refiere a toda la información sobre una persona que permita identificarla, ya sea por sí sola o en combinación con otra información (por ejemplo, su nombre, información de contacto, fecha de nacimiento, número de tarjeta de crédito, etc.). La Información Personal también puede referirse a información más técnica, como una dirección IP, configuraciones del navegador web y la identificación única de un dispositivo, pero solo cuando esta información te identifique como persona. La información anonimizada y que no puede asociarse con una persona no se considera Información Personal.

3. ¿Qué categorías de Información Personal recopilamos y cómo la recopilamos?

BBA solo recopila Información Personal que sea estrictamente necesaria para brindarte nuestros servicios, responder a cualquiera de tus solicitudes y para otros fines establecidos en la sección “¿Cómo utilizamos tu Información Personal?”. Algunas de las principales categorías de Información Personal que recopilamos son:

• Tu nombre e información de contacto, que puede incluir tu dirección de correo electrónico, dirección residencial y número de teléfono. Podemos recopilar esta información en diversas situaciones, por ejemplo, si nos contactas para solicitar una propuesta, postulas a un empleo en BBA o interactúas de cualquier manera con nosotros como parte de tus funciones y deberes en calidad de representante de un cliente. Generalmente recopilamos esta información directamente de tu parte, pero en ciertos casos podemos recibirla de terceros.

• Información sobre empleo, como tu experiencia laboral y formación académica. Recopilamos esta información si postulas a un empleo en BBA, incluso a través de plataformas de reclutamiento. Recopilaremos la Información Personal contenida en tu postulación, o generada en relación con tu solicitud, para evaluar tu postulación y determinar si te consideraremos para una vacante. También podemos recopilar Información Personal de terceros como parte de una verificación de antecedentes o referencias previa al empleo.

• Información sobre actividad en línea, incluyendo direcciones IP, secciones de nuestro sitio web visitadas o preferencias de idioma. Generalmente recopilamos esta información cuando visitas nuestro sitio web utilizando cookies o tecnologías similares, como las descritas en la sección “Cookies y tecnologías similares”. Tratamos esta información como Información Personal cuando pueda ser utilizada para identificarte.

4. ¿Cómo utilizamos tu Información Personal?

Podemos utilizar tu Información Personal para los fines indicados en esta sección. También podemos usarla para otros fines, en cuyo caso, solicitaremos tu consentimiento previo.

• Asegurar la prestación de nuestros servicios. Por ejemplo, podemos usar la Información Personal para preparar una propuesta solicitada por tu organización.

• Gestionar nuestras operaciones comerciales. Por ejemplo, podemos utilizar tu Información Personal para mejorar nuestras estrategias de negocio o detectar fraudes u otras actividades ilegales.

• Comunicarnos contigo. Por ejemplo, podemos contactarte para responder una pregunta sobre nuestros servicios.

• Procesar postulaciones de empleo. Si postulas a un trabajo en BBA, usamos tu Información Personal para procesar y evaluar tu postulación.

• Analizar datos de clientes. Analizamos el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del cliente. Esta información no se nos entrega en un formato que te identifique personalmente y se recopila a través de configuraciones en los dispositivos o navegadores de los visitantes.

• Cumplir con otros fines permitidos o exigidos por la ley. Por ejemplo, podemos usar la información recopilada para proteger la seguridad de esta información y de nuestro sitio web, o para cumplir con un requisito legal, de ser necesario.

5. ¿Cuándo compartimos tu Información Personal con otras organizaciones?

Podemos compartir tu Información Personal con las siguientes categorías de personas, o con otros cuando la ley lo permita o lo requiera. También podemos compartirla con terceros, en cuyo caso pediremos tu consentimiento previo.

• Nuestros empleados, cuando el acceso a la información sea necesario para cumplir con sus funciones.

• Nuestros proveedores de servicios, cuando sea necesario para ejecutar un mandato o contrato que se les haya encomendado. Contratamos proveedores para planificar nuestras operaciones comerciales, para consultas de crédito, verificaciones de antecedentes penales en procesos de contratación y para alojar datos. Nos aseguramos de obtener un acuerdo escrito de parte de ellos en el que se comprometan a no usar tu Información Personal para fines distintos al cumplimiento de su mandato y a implementar medidas razonables de seguridad para protegerla

• Otras personas, cuando la ley requiera o autorice la divulgación de Información Personal.

6. ¿Cuáles son tus opciones respecto de la privacidad?

Cuando nos proporcionas Información Personal, asumimos que prestas tu consentimiento para que esta sea recopilada, utilizada y compartida para los fines indicados al momento de su recopilación, incluyendo los descritos en esta Política. En algunas circunstancias, podemos solicitar tu consentimiento después de haber recopilado tu Información Personal, especialmente si BBA desea usarla o divulgarla para fines no determinados previamente.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, salvo en circunstancias limitadas, como cuando existan ciertos requisitos legales o regulatorios, o debido a tus obligaciones contractuales con nosotros. Si revocas tu consentimiento, BBA podría no ser capaz de brindarte ciertos servicios. En este caso, se te informará acerca de cómo el revocar tu consentimiento puede afectarte. Para revocar tu consentimiento, comunícate con nuestro Responsable de Privacidad usando los datos de contacto indicados en la sección “Contáctanos” de esta Política.

7. ¿Cómo protegemos tu Información Personal?

Adoptamos medidas y controles adecuados para proteger tu Información Personal. Estas medidas incluyen: restringir el acceso físico a nuestras oficinas y archivos; limitar el acceso a la Información Personal únicamente a empleados o personal que la necesite para cumplir con sus funciones; prevenir accesos no autorizados, divulgación, uso indebido o mal manejo de la Información Personal bajo nuestra custodia y control; almacenar documentos archivados con terceros de confianza fuera de nuestras instalaciones y en lugares seguros; y usar firewall, contraseñas y encriptación de archivos para todas las actividades en línea.

Nuestro objetivo es prevenir todo acceso no autorizado, pérdida, mal uso, distribución o modificación de la Información Personal en nuestro poder.

8. ¿Por cuánto tiempo almacenamos tu Información Personal?

Almacenamos tu Información Personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo permita o exija la ley.

9. ¿Dónde se almacena tu Información Personal?

Nos esforzamos por asegurar que tu Información Personal sea almacenada en Quebec o, cuando no sea posible, en Canadá. Sin embargo, es posible que la información almacenada en los servidores de nuestros proveedores de servicios se ubique fuera de Canadá (como en Europa o Estados Unidos) y quede sujeta a las leyes de esos países, incluyendo leyes que permitan a autoridades gubernamentales acceder a ella. Sujetos a estas leyes extranjeras, haremos lo posible para aplicar medidas contractuales que garanticen que la protección de tu Información Personal sea al menos equivalente a la aplicada en Quebec.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para recopilar cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web. Esta información no te identifica directamente y se utiliza para mejorar el contenido de nuestro sitio y facilitar su acceso. Esta información puede almacenarse en servidores de proveedores ubicados fuera de Canadá y, por lo tanto, quedar sujeta a las leyes de otros países, incluidas aquellas que permitan a autoridades gubernamentales acceder a ella. Utilizamos Google Analytics, que nos permite ver información sobre la actividad de los usuarios, incluidas las páginas consultadas, la fuente de acceso y el tiempo de permanencia en nuestro sitio. Esta información está despersonalizada y se presenta en forma de cifras, lo que significa que no puede ser utilizada para identificarte. Puedes desactivar el uso de Google Analytics visitando la página de desactivación de Google Analytics.

Haz clic aquí para modificar tus preferencias de cookies.

11. Acceso, corrección y otras solicitudes relacionadas con Información Personal

Para cualquier solicitud relacionada con tu Información Personal, por favor escríbenos usando los datos de contacto pertinentes indicados en la sección “Contáctanos” a continuación.

12. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigencia cuando publiquemos una versión modificada en nuestro sitio web. Si realizamos cambios importantes a esta Política, publicaremos un aviso en nuestro sitio web o lo informaremos por un método más formal, si la ley así lo requiere. La referencia a la “Fecha de entrada en vigencia” al inicio de esta Política indica la fecha en que fue actualizada por última vez.

13. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o reclamo relacionado con la forma en que manejamos tu Información Personal, envía un correo electrónico al Responsable de Privacidad de BBA a: legal@bba.ca.